นโยบายการคืนเงิน

การคืนเงินมีต้นทุนน้อยกว่าการโต้แย้ง ดังนั้นนโยบายนี้จึงถูกเขียนขึ้นเพื่อให้ใช้งานง่าย มากกว่าที่จะซ่อนอยู่เบื้องหลัง

เมื่อคุณได้รับเงินคืนเต็มจำนวน

• หมายเลขไม่ถูกจัดเตรียม หรือจัดเตรียมเป็นหมายเลขที่ใช้งานไม่ได้
• หมายเลขไม่ได้รับรหัสยืนยันจากบริการที่เราระบุว่ารองรับ และคุณแจ้งเราภายใน 24 ชั่วโมงหลังเปิดใช้งาน
• เราขายหมายเลขให้คุณสำหรับบริการที่เราควรระบุว่าไม่รองรับ
• เหตุการณ์จากฝ่ายเราทำให้หมายเลขไม่สามารถใช้งานได้ในช่วงเวลาสำคัญของสัญญา

เมื่อคุณได้รับเงินคืนตามสัดส่วน

• ผู้ให้บริการเครือข่ายต้นทางถอนช่วงหมายเลขกลางสัญญา และเราไม่สามารถจัดหาหมายเลขทดแทนที่เทียบเท่าได้
• คุณยกเลิกสัญญาระยะเวลาหกเดือนหรือมากกว่าภายใน 14 วันแรก โดยใช้หมายเลขตามปกติ

เมื่อคุณไม่ได้รับเงินคืน

• บริการที่คุณซื้อเพื่อใช้นั้นระบุว่าไม่รองรับในไดเรกทอรีการยืนยันของเรา รายการนั้นมีอยู่เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดกรณีนี้
• คุณใช้หมายเลขโดยละเมิดนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้
• คุณแจ้งเกี่ยวกับความล้มเหลวในการยืนยันหลังจากเปิดใช้งานเกิน 24 ชั่วโมง ปัญหาการส่งมอบเห็นได้ทันที หนึ่งสัปดาห์ต่อมาเราไม่สามารถแยกแยะจากกรณีที่คุณเปลี่ยนใจ
• บุคคลที่สามแบนบัญชีของคุณด้วยเหตุผลที่ไม่เกี่ยวกับหมายเลขทำงาน

วิธีการจ่ายเงินคืน

ไปยังสินทรัพย์และที่อยู่ที่คุณชำระเงิน ด้วยอัตราแลกเปลี่ยนของใบแจ้งหนี้เดิม เรารับความเสี่ยงจากอัตราแลกเปลี่ยนระหว่างการชำระเงินและการคืนเงิน คุณได้รับมูลค่าที่คุณจ่าย ไม่ใช่มูลค่าที่สินทรัพย์มีในวันนั้น

ส่งอีเมลถึง [email protected] พร้อมหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อของคุณ เวลาดำเนินการโดยเฉลี่ยน้อยกว่า 4 ชั่วโมง

สิทธิตามกฎหมาย

หากคุณเป็นผู้บริโภคในสหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักร คุณอาจมีสิทธิตามกฎหมายในการถอนตัวซึ่งกว้างกว่านโยบายนี้ ไม่มีสิ่งใดในที่นี่ลดทอนสิทธินั้น โปรดทราบว่า หากคุณขอให้เราจัดเตรียมบริการทันที สิทธินั้นอาจถูกจำกัดเมื่อให้บริการอย่างเต็มที่แล้ว