İade politikası

İadeler bizim için anlaşmazlıklardan daha az maliyetlidir, bu nedenle bu politika arkasına saklanmak yerine kullanımı kolay olacak şekilde yazılmıştır.

Tam iade aldığınız durumlar

• Hat hiç sağlanmadı veya çalışmayan bir numara olarak sağlandı.
• Desteklenen olarak listelediğimiz bir hizmetten doğrulama kodu alınamadı ve aktivasyondan sonraki 24 saat içinde bize bildirdiniz.
• Size desteklenmeyen olarak işaretlememiz gereken bir hizmet için hat sattık.
• Tarafımızdaki bir olay, hattın sürenin önemli bir bölümünde çalışmasını engelledi.

Oransal iade aldığınız durumlar

• Üst operatör, süre içinde bir numara aralığını geri çeker ve eşdeğer bir yedek sağlayamayız.
• Altı ay veya daha uzun bir süreyi ilk 14 gün içinde, hattı normal şekilde kullanarak iptal edersiniz.

İade alamadığınız durumlar

• Satın aldığınız hizmet, doğrulama dizinimizde desteklenmeyen olarak listelenmiştir. Bu liste, bunun olmaması için vardır.
• Hattı kabul edilebilir kullanım politikasını ihlal ederek kullandınız.
• Aktivasyondan 24 saatten fazla süre sonra bir doğrulama hatası bildirdiniz. Teslimat sorunları hemen görünür; bir hafta sonra bunları fikir değişikliğinden ayırt edemeyiz.
• Üçüncü bir taraf, hat çalışmasıyla ilgisiz nedenlerle hesabınızı yasakladı.

İadeler nasıl ödenir

Ödediğiniz varlık ve adrese, orijinal faturanın döviz kuru üzerinden. Ödeme ile iade arasındaki döviz kuru riskini biz üstleniriz; siz, varlığın o günkü değerini değil, ödediğiniz değeri alırsınız.

Sipariş referansınızla [email protected] adresine e-posta gönderin. Medyan çözüm süresi 4 saatin altındadır.

Yasal haklar

AB veya Birleşik Krallık'ta bir tüketiciyseniz, bu politikadan daha geniş kapsamlı yasal bir cayma hakkınız olabilir. Buradaki hiçbir şey bunu azaltmaz. Hizmetin tamamen yerine getirilmiş olması durumunda, derhal sağlanmasını talep ettiğinizde bu hakkın sınırlı olabileceğini unutmayın.