Richtlinie zur zulässigen Nutzung

Gültig ab 1. Juli 2026

In einfachen Worten

Kein Betrug, keine Identitätstäuschung, keine Belästigung, kein Spam, nichts gegen eine Person. Gültige Meldungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und die Leitung wird ohne Rückerstattung gekündigt.

Diese Richtlinie ist kurz und wird durchgesetzt. Ein Anbieter, der Missbrauch toleriert, verliert seine Carrier-Bereiche, und dann bekommt niemand eine Nummer – auch nicht die überwiegende Mehrheit der Kunden, die etwas völlig Normales tun.

Ausdrücklich verboten

Betrug. Nutzung einer Leitung zur Förderung eines Plans, um durch Täuschung Geld, Waren, Anmeldedaten oder Zugang zu erlangen.
Identitätstäuschung. Sich als eine andere reale Person, ein Unternehmen oder eine öffentliche Einrichtung ausgeben.
Belästigung und Stalking. Jeder Kontakt, der an eine bestimmte Person gerichtet ist, die dem nicht zugestimmt hat, auch über Dritte.
Unaufgeforderte Massennachrichten. Marketing, Phishing oder jede Kampagne mit hohem ausgehendem Volumen.
Material über sexuellen Kindesmissbrauch, Terrorismus oder Menschenhandel jeglicher Art. Wird den Behörden gemeldet, nicht nur beendet.
Umgehung eines Verbots, das Ihnen von einer Plattform für das oben genannte Verhalten auferlegt wurde.
Weiterverkauf des Zugangs zur Nummer an Dritte.

Ausdrücklich erlaubt

Weil die Grenze in beide Richtungen wichtig ist:

Halten Sie Ihre persönliche Nummer von kommerziellen Anmeldeformularen fern.
Registrierung von Konten unter einem Pseudonym, wenn die Plattform Pseudonyme zulässt.
Empfang von Verifizierungscodes für Konten, die Ihnen gehören.
Trennung von geschäftlichen, Dating-, Marktplatz- oder Reisekontakten von Ihrem Privatleben.
Journalismus, Recherche und Quellenschutz.
Testen von SMS- und Sprachabläufen, die Sie entwickeln.

Missbrauch melden

Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit der Nummer, der ungefähren Uhrzeit und dem, was passiert ist. Wir untersuchen jeden Bericht und ergreifen bei validen Meldungen innerhalb von 24 Stunden Maßnahmen. Sie müssen kein Kunde sein, und Sie müssen kein Anwalt sein.

Was Maßnahmen bedeuten

Kündigung der Leitung ohne Rückerstattung, dauerhafte Ablehnung zukünftiger Bestellungen, wenn wir den Käufer anhand der Zahlungsadresse identifizieren können, sowie Verweis an die Strafverfolgungsbehörden, wenn das Verhalten dies rechtfertigt. Wir warnen nicht vorab bei irgendetwas in der Verbotsliste.

Unsere Grenzen

Wir können den Nachrichteninhalt nicht lesen, um ihn zu überwachen – die Speicherung beträgt 24 Stunden und wir scannen ihn nicht. Die Durchsetzung erfolgt daher meldungsbasiert. Das ist eine echte Einschränkung beim Aufbau eines Systems, das nichts enthält, und wir sagen es lieber, als so zu tun, als hätten wir eine Fähigkeit, die wir nicht haben.