驗證與相容性
如果某項服務封鎖了我的號碼該怎麼辦？?
解答
請在 24 小時內告知 HushSMS，您將獲得退款，或更換一個不同國家的替代線路——任您選擇。我們寧可為一筆 $5.90 的訂單退款，也不願為此爭論。唯一的例外是已經公佈為不支援的服務，這些服務在您購買前就已標示，正是為了避免這種情況發生。
更詳細的版本
被封鎖的號碼通常是號碼段層級的決定，而非針對您的特定線路，因此真正有效的解決方案是更換國家，而不是在同一個國家中更換號碼。基於這個原因，在每期合約中免費輪換兩次新號碼。這個政策背後的經濟學並不複雜：一次爭議所花費的手續費和時間超過訂單的價值，而一位無需爭論就獲得退款的客戶會再次回來。我們無法解決的是從一開始就不接受虛擬號碼段的服務，這就是為什麼那份清單是公開的，而不是等到發現後才公開。
另請參閱
相關問題
來源
- ITU-T Recommendation E.164 — The international public telecommunication numbering plan · International Telecommunication Union國家通話代碼、國內重要號碼長度、號碼結構
- RFC 3966 — The tel URI for Telephone Numbers · Internet Engineering Task Force本網站所引用號碼的標準機器格式
由 HushSMS 回答，更新於