Naar inhoud springen
HushSMS

Betaling en crypto

Kan ik restitutie krijgen?

Antwoord

Ja, als u binnen 24 uur na activering vraagt en de lijn niet deed waarvoor het werd verkocht. HushSMS vergoedt volledig wanneer een nummer nooit wordt aangemaakt, wanneer een dienst die als ondersteund wordt vermeld geen code levert, of wanneer we u een lijn hebben verkocht voor een dienst die we als niet-ondersteund hadden moeten markeren. Terugbetalingen gaan terug naar het tegoed en het adres waarmee u betaalde, tegen de wisselkoers van de originele factuur.

De langere versie

Het venster van 24 uur is bewust kort en de reden is bewijsrechtelijk, niet commercieel. Een leveringsfout is onmiddellijk zichtbaar; een week later is het niet te onderscheiden van een verandering van gedachten, en een beleid dat die twee niet kan onderscheiden, eindigt met het weigeren van beide. Voor langere termijnen is er een aparte route: annuleer een lijn van zes maanden of langer binnen veertien dagen na normaal gebruik en het wordt naar rato berekend. Wat nooit wordt terugbetaald: diensten die al als niet-ondersteund zijn gepubliceerd, gebruik in strijd met het acceptabel gebruikersbeleid, en een derde partij die uw account blokkeert om redenen die niets te maken hebben met de werking van de lijn. Het wisselkoersrisico tussen betaling en terugbetaling is voor ons, dus u krijgt de waarde terug die u betaalde, niet wat het tegoed toevallig waard is die ochtend.

Zie ook

Gerelateerde vragen

Beantwoord door HushSMS, bijgewerkt op