Правила допустимого использования

Эта политика коротка, и она применяется. Провайдер, который терпит злоупотребления, теряет свои номера, и тогда никто не получает номер — включая подавляющее большинство клиентов, которые делают что-то совершенно обычное.

Категорически запрещено

• Мошенничество. Использование линии для содействия любой схеме получения денег, товаров, учетных данных или доступа обманным путем.
• Выдача себя за другое лицо. Представление себя как другого реального человека, организации или государственного органа.
• Преследование и домогательство. Любые контакты, направленные на конкретное лицо без его согласия, в том числе через третьих лиц.
• Нежелательные массовые рассылки. Маркетинговые, фишинговые или любые исходящие кампании с большим объемом.
• Материалы о сексуальном насилии над детьми, терроризм или trafficking любого рода. Передаётся в органы власти, а не просто прекращается.
• Обход запрета, наложенного на вас платформой за указанные выше действия.
• Перепродажа доступа к линии третьим лицам.

Явно разрешено

Поскольку граница важна в обе стороны:

• Защита вашего личного номера от использования в коммерческих формах регистрации.
• Регистрация аккаунтов под псевдонимом, если платформа допускает псевдонимы.
• Получение кодов подтверждения для аккаунтов, которые принадлежат вам.
• Разделение рабочих, знакомственных, маркетплейсных или туристических контактов и личной жизни.
• Журналистика, исследования и защита источников.
• Тестирование SMS и голосовых сценариев, которые вы разрабатываете.

Сообщение о злоупотреблении

Напишите на [email protected], указав номер, примерное время и что произошло. Мы расследуем каждое сообщение и принимаем меры по обоснованным в течение 24 часов. Для этого не нужно быть клиентом или юристом.

Что означают меры

Отключение линии без возврата средств, постоянный отказ в будущих заказах, если мы можем идентифицировать покупателя по адресу оплаты, и передача дела в правоохранительные органы, если поведение того требует. Мы не предупреждаем заранее за что-либо из списка запрещённого.

Наши ограничения

Мы не можем читать содержимое сообщений для контроля — оно хранится 24 часа, и мы его не сканируем. Поэтому меры принимаются на основе сообщений. Это реальное ограничение системы, в которой ничего не хранится, и мы предпочитаем заявить об этом, чем притворяться, что у нас есть возможность, которой у нас нет.