Оплата та криптовалюта

Чи можу я отримати відшкодування?

Відповідь

Так, якщо ви звернетеся протягом 24 годин після активації, і лінія не виконала те, для чого її продавали. HushSMS повністю повертає кошти, коли номер ніколи не активується, коли послуга, зазначена як підтримувана, не доставляє код, або коли ми продали вам лінію для послуги, яку мали позначити як непідтримувану. Повернення коштів здійснюється на той самий актив та адресу, з яких ви платили, за курсом оригінального рахунку.

Детальніше

24-годинне вікно є коротким навмисно, і причина цього — доказова, а не комерційна. Збій доставки видно одразу; через тиждень його неможливо відрізнити від зміни рішення, і політика, яка не може розрізнити ці випадки, в результаті відмовляє обом. Для довших термінів існує окремий шлях: якщо скасувати лінію на шість місяців або довше протягом чотирнадцяти днів нормального використання, повернення буде пропорційним. Що ніколи не підлягає поверненню: послуги, які вже опубліковані як непідтримувані, використання в порушення політики допустимого використання та блокування вашого облікового запису третьою стороною з причин, не пов'язаних із роботою лінії. Ризик коливання курсу між оплатою та поверненням коштів ми беремо на себе, тому ви отримуєте назад вартість, яку заплатили, а не те, скільки актив випадково коштує того ранку.

Див. також

Схожі питання

Відповідь надав HushSMS, оновлено 1 серпня 2026 р.

Усі відповіді